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よくいただくご質問

  • No : 31376
  • 公開日時 : 2020/10/15 15:50
  • 更新日時 : 2020/12/17 14:08
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注文時に決済したが、マイページからキャンセルした場合支払いが発生するのか知りたい

回答

マイページにある「キャンセル」ボタンからキャンセルをされた場合、支払は発生しません。キャンセル料金などもかかりません。
当店で、支払の処理をさせていただくのは商品を出荷した後になります。お使いのクレジットカード会社やdocomoなどのキャリアからご使用状況のメールがあった場合でも、当店の方から請求をしなければ引落にはなりませんのでご安心ください。
 
※但し、デビットカードの場合はカードの特性上、決済をされた時点で引落になります。その後にキャンセルをされた場合は、カード会社のルールに従って、返金になります。
 

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