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よくいただくご質問

  • No : 25645
  • 公開日時 : 2015/10/15 18:37
  • 更新日時 : 2020/12/04 15:30
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▶商品が届いたが、後払い払込用紙が入っていない

回答

後払い払込用紙は商品とは別に郵送させていただいております。商品と同梱はしておりません。商品が到着してから1週間~10日後のお届けとなりますので、到着まで今しばらくお待ちください。
また、会員様の払込用紙お届け先は会員登録のご住所となります。
配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にしか
お送りできませんので、今一度ご確認をお願いします。
 
尚、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は、
サイト上から後払い用紙再送依頼を行っていただくか、
当店サイトのお問い合わせフォームより下記情報をお知らせください。
 
・ご注文番号
・ご注文者様のお名前(漢字フルネーム)
・ご住所
・お電話番号
・後払い用紙再送希望の旨
 
改めて後払い払込用紙の再送手配いたします。
 
後払い用紙再送方法について <<詳しくはこちら
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