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よくいただくご質問

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『 ご注文・割引について 』 内のFAQ

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  • おたより本舗から届いたクーポンコードは喪中はがきにも使えますか?

    はい、当店からのクーポンコードは、喪中はがきのご注文にもご利用いただけます。 入力欄は注文フォームの「配送・支払情報入力」ページの中頃にございます。 注文手続の途中でご入力いただきますので、まずはデザイン選択の上でご注文フォームへお進みください。 なお、大まかなご注文の流れは以下の通りです。 デザイン選択 ⇒ はがき選択 ⇒ 印刷内容入力 ⇒ 印刷... 詳細表示

    • No:9432
    • 公開日時:2017/10/15 19:33
    • 更新日時:2017/10/15 19:36
  • 申込をしたのですが、注文完了メールが届きません。

    メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによ... 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2014/08/28 17:55
    • 更新日時:2017/08/09 12:47
  • 注文後にはがきの種類は変更できますか。

    おそれいりますが、システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更(注文枚数の変更等)につきましては、お受けすることができません。十分ご確認のうえご注文ください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、注文後、印刷工程に進むまではお客様ご自身でマイページからのキャンセルが可能です。 キャンセル... 詳細表示

    • No:3967
    • 公開日時:2015/08/27 11:27
    • 更新日時:2017/08/24 11:04
  • 宛名印刷の注文は出来ますか

    宛名印刷オプションは、ご注文手続きの途中に選択欄がございます。 1.デザイン選択→2.はがき選択→3.印刷内容作成→4.印刷内容確認と進み、「5 各種オプションを選択する」 のページで宛名印刷「希望する」をチェック、登録方法や枚数等ご入力のうえお申し込みください。 <宛名データの作成・入稿について> 会員ログインをされているお客様:ご注文手続きの途... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2015/03/04 10:56
    • 更新日時:2017/10/06 11:06
  • ネットで注文、お店で受け取ることはできますか?

    出来かねます。弊社はネットのみでの注文販売とさせていただいており、実店舗はございません。ご注文の商品はすべて発送いたします。 詳細表示

    • No:6156
    • 公開日時:2016/05/20 19:07
    • 更新日時:2017/08/23 19:30
  • 「同時注文」について教えてください。

    複数パターンのはがきを「同時注文」として、一度にご注文いただくと割引が適用されお得です。 ただし、お届け先は1箇所のみとなります。また、代金引換はご利用いただけません。 お手続きの手順については以下をご参照ください。 ▼【例】2種類のはがきを同時注文 ①まず、1つ目のご注文を進めていただき『 カート 』まで進む  ↓ ②『 ... 詳細表示

    • No:4462
    • 公開日時:2015/09/10 16:43
    • 更新日時:2017/10/23 15:50
  • 同じデザインで、例えば「100枚×1パターン」と「50枚×2パターン」の注文とでは料金は異なりますか?

    はい。料金は異なります。 当店では、印刷内容ごとのご注文になりますので、合計枚数が同じでも複数パターン作成される方が複数のご注文となり、割高にはなってしまいます。 ただ、「複数デザイン注文」としてご注文頂ければ複数割引(10%OFF)が適用されます。(※お届け先は1箇所) 複数デザイン注文の方法について >>詳しくはコチラ また、デザインにより料金も異なり... 詳細表示

    • No:4057
    • 公開日時:2015/08/29 16:44
    • 更新日時:2017/08/24 14:30
  • 同じデザインで、差出人情報を変えて複数パターン作りたいのですが。

    同じデザインでも、一文字でも内容が異なる場合は、別注文になります。 お手数ですが、それぞれ印刷内容を入力・作成いただきますようお願いいたします。 なお、複数のデザインをカートにいれて【 同時注文 】していただくと「同時注文割引」の適用となります。 全てのご注文がカートに揃うまでは、ページ左下の【 他のデザインも注文する】ボタンをクリックし、手続きを続けてください... 詳細表示

    • No:3746
    • 公開日時:2015/08/12 16:31
    • 更新日時:2017/09/11 11:47
  • 注文した商品が届きました。仕上がりがイメージと違いますが、返品は出来ますか?

    当社の製品にご満足いただけない場合は、一切のキャンセル料無しで対応します。 すでに商品代金をご入金頂いている場合には、ご満足いただけない商品に対して全額返金いたします。 納品後、2週間以内にご連絡いただき、商品を着払いで結構ですので必ず下記住所宛にご返品ください。 ※なお、ご注文時のお客様ご自身の入力間違い・確認漏れ等による返品・交換はできません。 ... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2015/03/02 11:56
    • 更新日時:2017/10/23 15:45
  • 会員登録をしていますがログインできません。ログインせずに または 新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインせずにゲスト様としてのご注文も、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データを引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるようになります。 パス... 詳細表示

    • No:1472
    • 公開日時:2015/03/02 11:02
    • 更新日時:2017/08/29 17:39

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