おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店
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よくいただくご質問

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『 ご注文・割引について 』 内のFAQ

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  • 聞きたいことがあるのですが、電話が繋がりません。どうしたら良いですか?

    ご不便をお掛けして申し訳ございません。 電話のほか、サイト内の「お問い合わせフォーム」よりご連絡を受け付けておりますのでご利用いただけますと幸いです。 なお、おそれいりますが営業時間外にご連絡をいただきました場合は翌営業日に対応させていただきますので何とぞご了承ください。 >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:6233
    • 公開日時:2016/09/10 19:53
    • 更新日時:2017/08/30 14:07
  • おたより本舗から届いたクーポンコードは喪中はがきにも使えますか?

    はい、当店からのクーポンコードは、喪中はがきのご注文にもご利用いただけます。 入力欄は注文フォームの「配送・支払情報入力」ページの中頃にございます。 注文手続の途中でご入力いただきますので、まずはデザイン選択の上でご注文フォームへお進みください。 ※クーポンコードとは以前に当店サイトをご利用いただいたことのあるお客様へのみお知らせしているコードの事です。... 詳細表示

    • No:9432
    • 公開日時:2017/10/15 19:33
    • 更新日時:2018/08/02 13:23
  • 追加で注文できますか?

    はい 「マイページ」の「ご注文履歴」より「追加注文」が出来ます 前回ご注文時、 【会員登録・ログインされたお客様】…ログイン後、マイページ「注文履歴」から追加注文が可能です。 追加注文割引が適用されます。 【会員登録されていないお客様】…ゲストログイン後、マイページ「注文履歴」から追加注文が可能です。 但し、追加注文割引は適用されません。... 詳細表示

    • No:3901
    • 公開日時:2015/08/25 16:01
    • 更新日時:2018/09/06 11:14
  • 同じデザインで、例えば「100枚×1パターン」と「50枚×2パターン」の注文とでは料金は異なりますか?

    はい。料金は異なります。当店では1つのデザインで枚数が多くなるほど1枚単価が下がりますので、同じ枚数でも1つのご注文でいただく方がお安くなります。 当店では、印刷内容ごとのご注文になりますので、合計枚数が同じでも複数パターン作成される方が割高にはなってしまいます。 ただ、「複数デザイン注文」としてご注文頂ければ同時割引(10%OFF)は適用されます。(※お届け先は1箇所の... 詳細表示

    • No:4057
    • 公開日時:2015/08/29 16:44
    • 更新日時:2018/08/03 16:28
  • 「注文したい枚数」と「宛名印刷したい枚数」が違っていても問題ありませんか?

    問題ありません。 ご注文フォームでデザイン注文枚数と宛名印刷枚数は別々に入力していただきます。 宛名件数よりもご注文枚数が上回れば、残りは宛名なしでのお届けとなります。 (例)ご注文枚数:100枚、宛名件数:90枚 ⇒ 10枚は宛名印刷無しでお届け 詳細表示

    • No:1533
    • 公開日時:2015/03/04 10:36
    • 更新日時:2017/12/20 17:36
  • 同じデザインで、差出人情報を変えて複数パターン作りたいのですが。

    同じデザインでも、一文字でも内容が異なる場合は、別注文になります。 一度ご注文されたデザインを流用して、別のご注文を作るという事が当店のシステムでは出来ません。 お手数ですが、初めからそれぞれ印刷内容を入力・作成いただきますようお願いいたします。 なお、複数のデザインをカートにいれて【 同時注文 】していただくと「同時注文割引」の適用となります。 保存作品... 詳細表示

    • No:3746
    • 公開日時:2015/08/12 16:31
    • 更新日時:2018/08/06 10:29
  • 差出人情報入力画面で文字が紙面からはみ出してしまいます。どうしたらよいですか?

    デザインや文字数により、お名前やご住所がはみ出してしまうことがあります。 その場合は、差出人入力をしていただいた後、デザイン編集機能を使って位置の調整や文字の大きさなどをお手元の環境で 調整をしていただき、レイアウトを整えてください。当店では校正確認はございません。はみ出し文字がないか、画面上で ご確認の上、ご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:6293
    • 公開日時:2016/09/07 15:16
    • 更新日時:2018/08/03 09:59
  • 注文が出来たかわからず不安です。

    当店ではご注文が完了すると、画面にごちゅうもんありがとうございますと「ご注文番号(MH○○○○-G○○○○○○○)」が表示されます。 また、注文後はご登録のメールアドレスに当店から自動送信の注文確認メールが届きます。 なお、当店ではマイページよりご注文の確認が可能です。 会員のお客様はログインしマイページより、非会員のお客様はゲストログインしマイページよりご注文... 詳細表示

    • No:3743
    • 公開日時:2015/08/12 15:18
    • 更新日時:2018/08/06 10:39
  • 一度注文したものを、一部印刷内容を変えて追加注文はできますか

    一度、注文した内容を一部変更してご注文されたい場合は、ログインをしていただくとマイページにある「ご注文履歴」に「追加注文」がございますので、クリックするとカートに入ります。「詳細をみる」をクリックし「編集する」より印刷内容の変更、修正をしていただき「このデザインに反映する」を押して、内容が変わったことをご確認の上、「次に進む」よりお進みいただき、ご注文をお願いします。その際にオプション内容も... 詳細表示

    • No:6995
    • 公開日時:2014/10/04 12:59
    • 更新日時:2018/09/06 12:13
  • 注文した商品は今どの状況でしょうか?

    ログイン後、マイページ内「ご注文履歴」のページから商品の状況をご確認ください。 会員登録がお済みの方は会員ログイン、非会員の方はゲストログインください。 ログイン方法・マイページについて >>詳しくはコチラ 【ご注文履歴のページ/状況欄】 お客様からのデータ待ち 宛名印刷のご入稿待ちの状態です。(宛名印刷が無い場合はこの表示は出ません。) 宛名... 詳細表示

    • No:6173
    • 公開日時:2016/09/08 19:44
    • 更新日時:2017/08/24 15:30

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