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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ご注文・割引について 』 内のFAQ

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  • 注文枚数と宛名印刷枚数が異なるのですが、問題ありませんか?

    問題ありません。 ご注文フォームでデザイン注文枚数と宛名印刷枚数は別々に入力していただきます。 宛名件数よりもご注文枚数が上回れば、残りは宛名なしでのお届けとなります。 (例)ご注文枚数:100枚、宛名件数:90枚 ⇒ 10枚は宛名印刷無しでお届け 詳細表示

    • No:1533
    • 公開日時:2015/03/04 10:36
    • 更新日時:2017/10/07 18:17
  • 宛名印刷と合わせて、宛名なしのものも注文できますか?

    はい、可能です。宛名なしのはがきも含めた枚数でご注文ください。 ※宛名印刷の枚数は、注文枚数とは別にオプション欄でご入力いただきます。 【例】ご注文枚数 100枚 のうち、宛名印刷あり 80枚 でご注文の場合    ⇒20枚は宛名印刷無しで届きます。 詳細表示

    • No:1491
    • 公開日時:2015/03/02 13:55
    • 更新日時:2017/11/16 18:06
  • 宛名印刷の注文は出来ますか

    宛名印刷オプションは、ご注文手続きの途中に選択欄がございます。 1.デザイン選択→2.はがき選択→3.印刷内容作成→4.印刷内容確認と進み、「5 各種オプションを選択する」 のページで宛名印刷「希望する」をチェック、登録方法や枚数等ご入力のうえお申し込みください。 <宛名データの作成・入稿について> 会員ログインをされているお客様:ご注文手続きの途... 詳細表示

    • No:1539
    • 公開日時:2015/03/04 10:56
    • 更新日時:2017/10/06 11:06
  • 頼んだ商品をキャンセルしたい。

    ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 トップページ→ログイン → マイページ → ご注文履歴 →「注文をキャンセルする」よりお申し込みください。 キャンセル料はかかりません。 ただし、「注文をキャンセルする」の表示がない場合は、既に作業が進んでいる為、キャンセルはできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサー... 詳細表示

    • No:3951
    • 公開日時:2015/08/26 20:30
    • 更新日時:2017/10/27 18:34
  • デザインを途中保存したのですが、保管期間はありますか?

    保存期間は10日間です。 事前に会員登録をいただきましたお客様は、保存が可能です。 まずは、ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。 「4.印刷内容確認」画面の「途中保存する」をクリックすると、マイページに保存されます。 また、保存期間内であれば「マイページ」ー「保存作品一覧」ー「注文を再開する」から手続きを再開できます。 なお、再開後に再度レイ... 詳細表示

    • No:4382
    • 公開日時:2015/09/09 18:11
    • 更新日時:2017/10/15 14:04
  • 同じデザインで、差出人情報を変えて複数パターン作りたいのですが。

    同じデザインでも、一文字でも内容が異なる場合は、別注文になります。 お手数ですが、それぞれ印刷内容を入力・作成いただきますようお願いいたします。 なお、複数のデザインをカートにいれて【 同時注文 】していただくと「同時注文割引」の適用となります。 全てのご注文がカートに揃うまでは、ページ左下の【 他のデザインも注文する】ボタンをクリックし、手続きを続けてください... 詳細表示

    • No:3746
    • 公開日時:2015/08/12 16:31
    • 更新日時:2017/09/11 11:47
  • 早期割引の期限を知りたい

    割引の締め切りは、都度サイト上の表示よりご確認をお願いいたします。 ※サイト上に表示が無い場合は、期限がまだ確定していない状態です。ご了承ください。 ※宛名印刷ご希望の場合、宛名データができていなくても、先にご注文手続きいただけます。 詳細表示

    • No:1511
    • 公開日時:2015/03/03 13:43
    • 更新日時:2017/10/07 16:40
  • 注文した商品が届きました。仕上がりがイメージと違いますが、返品は出来ますか?

    当社の製品にご満足いただけない場合は、一切のキャンセル料無しで対応します。 すでに商品代金をご入金頂いている場合には、ご満足いただけない商品に対して全額返金いたします。 納品後、2週間以内にご連絡いただき、商品を着払いで結構ですので必ず下記住所宛にご返品ください。 ※なお、ご注文時のお客様ご自身の入力間違い・確認漏れ等による返品・交換はできません。 ... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2015/03/02 11:56
    • 更新日時:2017/10/23 15:45
  • 申込をしたのですが、注文完了メールが届きません。

    メールが届かない場合は以下の可能性がございます。今一度ご確認をお願いいたします。 ▼迷惑メールフォルダに入っている 迷惑メール防止機能により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性はございませんか? 一度ご確認ください。 ▼メール防止フィルターによりはじかれている お使いのセキュリティソフトの設定や、プロバイダによ... 詳細表示

    • No:754
    • 公開日時:2014/08/28 17:55
    • 更新日時:2017/08/09 12:47
  • 何枚から何枚まで注文できますか?

    1枚から10,000枚までご注文いただけます (枚数確定画面で10,001枚以上の枚数を入力されますと、エラーとなります。) 詳細表示

    • No:829
    • 公開日時:2014/09/02 21:04
    • 更新日時:2017/08/09 17:05

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