おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店
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よくいただくご質問

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『 お支払い・お届けについて 』 内のFAQ

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  • 宛名印刷を注文した場合、出荷時期はいつになりますか?

    納期につきましては、宛名印刷のコース・切手貼りオプションの有無によって異なります。 例えば、官製はがきに直接印刷で宛名印刷「マイページ登録」のオプションの場合、12時までのご注文、宛名データのご入稿で2営業日後出荷となります。 例えば、私製はがきに直接印刷で宛名印刷「データ変換サービス」オプションで切手貼りがある場合、12時までのご注文、宛名データのご入稿で6営業日後出荷とな... 詳細表示

    • No:1575
    • 公開日時:2015/03/10 10:24
    • 更新日時:2018/08/23 16:23
  • 商品はいつごろ届きますか?

    デザイン面への印刷のみの場合、 当店営業日の12:00までにご注文いただいた商品は、翌営業日出荷をいたします。 12:00時以降のご注文及び休業日のご注文は、翌営業日受付の扱いとなりますのでご了承ください。 また、宛名印刷、切手貼りオプションをご希望の場合はお選びの内容、コースでそれぞれ納期が異なりますのでご利用ガイドの中の納期表にてご確認ください。 >>... 詳細表示

    • No:828
    • 公開日時:2014/09/02 21:01
    • 更新日時:2018/08/23 16:40
  • 到着日はいつになりますか?

    おそれいりますが、当店では到着日につきましては、お約束をしておりません。 出荷日の翌日以降に到着する形となります。(出荷場所、到着場所によって異なります) 到着時間の指定のみ宅急便の場合はご注文の際にお選びいただけます。(ネコポスは時間指定が出来ません) 出荷日につきましては、納期表がございますのでご確認をお願いいたします なお、宛名印刷・切手貼りオプションがある... 詳細表示

    • No:7012
    • 公開日時:2016/10/03 14:00
    • 更新日時:2018/08/23 16:12
  • 支払い方法にはどんな種類がありますか?

    当店のお支払いは代金引換・クレジットカード決済・コンビニ後払い 法人会員登録専用銀行振込(上限5万円まで) からお選びいただけます。 また、スマホからの場合はキャリア決済(docomo、au Softbank対応)、Amazonpay(アマゾンペイ) がご利用いただけます。 オプションで「投函サービス」をご希望の場合は、クレジットカード決済のみです。 配送を「... 詳細表示

    • No:776
    • 公開日時:2014/08/28 18:48
    • 更新日時:2018/10/25 10:15
  • はがき持ち込みの場合は、はがき到着後の出荷となりますか?

    お客様からの持ち込みはがきの到着の有無に関わらず作業は進めておりますので ご安心下さいませ。 当店の印刷はお客様の持ち込みはがきへの印刷ではなく当店でご用意したはがきに印刷いたしますので通常通り予定日の出荷になります。 ご注文後1週間以内に持ち込みはがきの送付をお願いいたします。 詳細表示

    • No:809
    • 公開日時:2014/08/28 19:37
    • 更新日時:2018/08/23 16:50
  • 後払いコンビニの払込用紙が入っていません。

    コンビニ払込用紙は商品とは別に郵送させていただきます。商品と同梱は出来ません。 商品到着から数日後のお届けとなりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 会員登録されたお客様の払込用紙のお届け先は会員登録情報となります。 会員登録情報に誤りがないかいまいちどご確認くださいませ。 なお、商品到着より2週間以上経過しても届かない場合は、... 詳細表示

    • No:5434
    • 公開日時:2015/10/15 18:37
    • 更新日時:2018/11/19 15:00
  • キャリア決済(docomo、Softbank、au)で注文したが、注文ができているか心配です。

    注文になっているかどうかは当サイトより、ログインをしていただき「マイページ」のご注文履歴をご確認下さい。 2018年度のご注文履歴が表示されない場合は、注文は正常に終了していませんので、再度一からご注文のお手続きをお願いします。 注文になっていなくても、キャリア決済でご注文を頂きました時は ご注文途中で【キャリア決済画面へ】をクリックした時点で キ... 詳細表示

    • No:11873
    • 公開日時:2018/10/18 13:11
  • 送料はいくらかかりますか?

    送料は当社で負担いたします。当社指定の配送方法はネコポスもしくはゆうパケットです。 指定の配送方法から宅急便もしくはゆうパックに変更された場合は、追加で税別300円をいただきます。 詳細表示

    • No:779
    • 公開日時:2014/08/28 18:50
    • 更新日時:2018/09/06 14:36
  • 領収書をもらうことはできますか?

    領収書については当店では商品に同梱させていただいておりません。以下の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ ... 詳細表示

    • No:777
    • 公開日時:2014/08/28 18:49
    • 更新日時:2018/08/08 16:11
  • 割引の対象を教えてください

    割引に関しては、印刷料金のみが割引の対象です。それ以外(宛名印刷のオプション代・切手代、はがき代等)については、割引対象外です。 <料金の算出方法> 印刷料金 - 割引金額(併用可) + はがき代(通常はがき) + オプション代 詳細表示

    • No:815
    • 公開日時:2014/08/28 19:53
    • 更新日時:2018/08/23 16:46

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