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よくいただくご質問

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『 お支払い・お届けについて 』 内のFAQ

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  • 【お届け・納期】 商品はいつごろ届きますか?

    はがきデザイン面への印刷のみの場合、 当店営業日の14:00までにご注文いただいた商品は、当日受付・翌営業日に出荷いたします。 14:00時以降のご注文及び、休業日のご注文は、おそれいりますが翌営業日受付の扱いとなります。 また、宛名印刷、切手貼りオプションをご希望の場合はそれぞれ納期が異なりますので納期表にてご確認ください。 >>納期表はコチラ ▼営業日カレン...

    • No:828
    • 公開日時:2014/09/02 21:01
    • 更新日時:2016/12/03 18:41
  • 【 お支払い 】 商品が届きましたが 後払い コンビニの振込用紙が入っていないのですが。

    振込み用紙は商品とは別に郵送させていただきます。商品到着から数日後のお届けとなりますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。 なお、商品到着より10日以上経過しても届かない場合は、お手数ですが当店までご連絡をお願いいたします。

    • No:5434
    • 公開日時:2015/10/15 18:37
    • 更新日時:2016/11/26 16:29
  • 【支払い方法】支払い方法にはどんな種類がありますか?

    お支払いは、代金引換払い・クレジットカード決済・後払い(コンビニ支払い・銀行振込)からお選びいただけます。 但し、 ・オプションの「投函サービス」をご希望の場合は、クレジットカード決済のみ ・ネコポス便をご希望の場合は、代金引換以外のお支払い方法 ・銀行振り込みは、法人で会員登録をされたお客様が対象  となります。 どうぞご了承ください。 >>詳しくはこちら

    • No:776
    • 公開日時:2014/08/28 18:48
  • 【商品の受け取り】ですが、留守(不在)が多いので不安です。

    当店ではヤマト運輸の「ネコポス」「宅急便」にてお届けしております。 「ネコポスは原則として通常郵便物と同じようにポストに投函されますので、不在時でも受け取りが簡単です。 ただし、201枚以上の場合や切手貼りオプションがある場合など、ご注文内容によってはお選びいただけない場合もございますのでご了承ください。 ※マンション名、部屋番号の記載が無い場合、お届け先の表札が宛名と異な...

    • No:1151
    • 公開日時:2014/10/04 18:51
  • 【領収書】領収書をもらうことはできますか?

    領収書については以下のとおりです。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 マイページから【納品書兼領収書】をご利用下さいませ。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】の出力は マイページ →「ご注文履歴を見る」のページへ進み、アクションメニューの「納品書を印刷する」から印刷いただけます。...

    • No:777
    • 公開日時:2014/08/28 18:49
    • 更新日時:2016/09/08 20:54
  • 【 持ち込み 出荷 】 はがき持ち込みの場合は、はがき到着後の出荷となりますか?

    お客様からのはがきの到着の有無に関わらず作業はすすめておりますので ご安心下さいませ。通常通り予定日の出荷になります。ご注文後1週間以内の送付をお願いいたします。

    • No:809
    • 公開日時:2014/08/28 19:37
    • 更新日時:2016/09/25 16:05
  • 【注文】注文が14:00を過ぎてしまいました。出荷はいつになりますか?

    おそれいりますが、ご注文完了時点で14:00を過ぎた場合は翌営業日の受付・出荷となります。何とぞご了承ください。 なお、宛名印刷・切手貼りオプションがある場合は出荷日が異なりますので、事前のご確認をお願いいたします。 納期について >>詳しくはコチラ

    • No:7012
    • 公開日時:2016/10/03 14:00
  • 【 返品 】 注文した商品が届きました。仕上がりがイメージと違いますが、返品は出来ますか?

    当社の製品にご満足いただけない場合は、一切のキャンセル料無しで対応します。 すでに商品代金をご入金頂いている場合には、ご満足いただけない商品に対して全額返金いたします。 納品後、2週間以内にご連絡いただき、商品を着払いで結構ですので必ず下記住所宛にご返品ください。 ※ご注文時のお客様ご自身の入力間違い等による返品・交換はできません。 〒564-0062 大阪府吹田市垂水町3-...

    • No:1484
    • 公開日時:2015/03/02 11:56
    • 更新日時:2016/09/07 14:22
  • 【 注文 】注文後に住所の変更はできますか?

    出来かねます。システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更(注文枚数の変更等)につきましては、お受けすることができません。 ただし、宛名の住所につきましては、ご入稿完了「前」に限り変更可能です。

    • No:6247
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2016/10/08 18:28
  • 【 注文 発送 】ネットで注文、お店で受け取ることはできますか?

    出来かねます。弊社はネットのみでの注文販売とさせていただいており、実店舗はございません。ご注文の商品はすべて発送いたします。

    • No:6156
    • 公開日時:2016/05/20 19:07
    • 更新日時:2016/12/23 20:09

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