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よくいただくご質問

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『 会員登録・ログインについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインして... 詳細表示

    • No:7954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/08/23 18:06
  • 会員登録をした場合、どんなメリットがありますか?

    会員登録をしていただいた場合は、下記の特典がございます。 ★会員登録すると翌年はさらに12%OFF。3年目以降も2%ずつ割引率がアップします。 ★ご注文途中の、印刷内容の途中保存が可能になります。 (ただし、お手続き前のご登録が必要です) ★ご登録以降の購入履歴がわかるので、前回のご注文枚数などの確認が容易になります。 ★次回から... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2017/09/03 22:08
  • 注文手続きの途中で「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」の表示が出て次へ進めません。

    ご注文途中の【配送・支払い情報入力】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力されたメールアドレスは既に会員登録のご登録をいただいておりますため、使用することができません。 前回の会員登録を生かして手続きされたい場合 ⇒画面上にある「ログイン」ボタンから会員ログインのうえお進... 詳細表示

    • No:7915
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2017/09/08 16:44
  • 会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確認ください... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2017/09/03 13:36
  • 会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店でお調べいたしますので 問い合わせフォーム、フリーダイヤルにご相談下さい。 フォームからのお問合せ TEL 0120-34-7706 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2017/09/08 19:08
  • 会員登録したか忘れてしまいました。

    ログイン画面から「会員ログイン」できる場合は会員登録済みです。>>ログイン画面 会員ログインできない場合は、ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、メールアドレスを入力して「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 送信できた場合は、会員登録済みです。 入力されたメールアドレス宛に、仮のパスワードが届きますのでそれ... 詳細表示

    • No:6163
    • 公開日時:2016/09/07 17:59
    • 更新日時:2017/08/29 17:37
  • 退会したいのですが。

    ログイン→マイページ→「退会する」からお手続きください。 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/08/09 17:19
  • 会員登録の手続きで「エラー(ご入力いただいた内容に誤りがございます)」の表示が出ました。

    入力内容に不備がある部分が黄色くなっていますので、今一度入力内容のご確認をお願いします。 不備の内容が不明な場合は当店までお問合せください。 詳細表示

    • No:6707
    • 公開日時:2015/09/11 21:05
    • 更新日時:2017/08/25 09:55
  • 会員登録をしようとすると、アドレスが登録済となり使用できない。

    同じメールアドレスで複数の会員登録は出来ませんので、既に会員登録をいただいている可能性があります。 会員登録されている場合は、会員ログインが可能ですので、 画面右上の「ログイン」ボタンからログイン画面へ進み、「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインください。 ※パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れて方はこちら」からパスワ... 詳細表示

    • No:4150
    • 公開日時:2015/09/01 13:13
    • 更新日時:2017/08/24 15:48
  • パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」のメッセージが表示されました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスを変更されたためにパスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 >>お問合せフォームはコ... 詳細表示

    • No:4135
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2017/08/29 17:37

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