よくいただくご質問
※各質問をクリックすると回答が表示されます
退会の手続きは、マイページにて可能です。当店サイトよりログイン→マイページ→「退会する」ボタンよりお手続きください。 詳細表示
ログインをする際にパスワードが分からなくなってしまった場合などはパスワードを再設定していただく必要があります。 パスワードの再設定方法は下記のとおりです。 【1.パスワードを再設定する】 ログイン画面のメールアドレス・パスワード入力箇所の下にある 「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 【2.メールアドレスを入力する】... 詳細表示
▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない
「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。相違については様々なケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたという ご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認ください... 詳細表示
■メールアドレスが変わり、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい
当店の会員登録はメールアドレスが使えなくなっていてもIDとして使う事が出来ます。変更される前のメールアドレスを覚えている方は、ログイン画面にて以前のメールアドレスとパスワードの組み合わせを入力して、ログインできるかお試しください。 会員登録時のメールアドレスを変更された場合でも、退会されていない限り会員登録情報は残っています。そのため、ログインができれば会員グレード制割引は自動... 詳細表示
当店では初めての方でも安心してご利用いただけるよう、会員登録を行わずゲスト会員様としてもご注文が可能です。デザインを作成いただき、ご注文手続きへ進む際、「会員登録がお済みでない方はこちら」という項目からお進みください。 詳細表示
当店サイトのトップページ右上にある「ログイン」ボタンより、メールアドレスとパスワードご入力の上ログインします。マイページ「お客様情報」をクリックすると、住所変更やメールアドレスの変更が行えます。 会員登録情報の変更を説明した動画がありますので一度ご確認ください。 動画は約60秒です −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−... 詳細表示
会員ログインをするには必ずメールアドレスが必要となります。ご登録時のメールアドレスを忘れてしまった、現在使用していないなどの場合は当店サイトのお問い合わせフォームより、下記の内容のいずれかをお申し出ください。 ・氏名(会社名) ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレス不明の旨 ご本人確認後、当店にへアドレスの確認・変更をご案内しま... 詳細表示
▶■新規会員登録の住所欄の入力で「ご住所の番地まで」から先頭の数字を取り除いてくださいとエラーメッセージが表示される
「ご住所の番地まで から先頭の数字を取り除いてください。」というエラーが表示された場合住所入力欄の市町村、番地入力欄(番地まで)の先頭に数字が入っている可能性があります。 先頭に数字が入力されていないか確認して、削除してお進みください。 ▼エラーが生じている場合 ▼▼先頭の数字を取り除くと、エラーは解消されます。 会員登録について <<... 詳細表示
会員登録情報の変更は、ログイン後マイページ内にある「お客様情報」のページから変更可能です。 下記の手順に沿ってお客様情報を変更してください。 【1】サイト右上にある「ログイン」をクリックしてログインする。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 【2】ログイン後マイページをクリックする。 ... 詳細表示
当店では無料会員登録していただくと、よりお得にご利用いただけます。下記の方法で会員登録を行ってください。 【1.会員登録ボタンをクリックする】 トップ画面右上にある「新規会員登録」ボタンをクリックします。 【2.会員登録の詳細を確認する】 会員登録のご案内ページをご確認いただき、下部にある「新規会員登録」をクリック。 【3... 詳細表示