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よくいただくご質問

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『 【会員登録・ログイン出来ない】 』 内のFAQ

17件中 1 - 10 件を表示

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  • ■会員登録の際、「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」のメッセージが出ました。どういうことでしょうか。

    【会員登録】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力いただいたメールアドレスは既にご登録をいただいております。その為、新規会員ではなく、トップページ右上の「ログイン」ボタンからログイン画面を表示させて、メールアドレスとパスワードで会員ログインをいただいてからお進みください。 ※パスワード... 詳細表示

    • No:6711
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2019/03/19 12:18
  • 退会したいのですが。

    退会の手続きは、当店のサイトよりログインをしていただくと、受け付けが出来ます。 ログイン→マイページ→「退会する」からお手続きください。 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/12 12:20
  • キャンセルした注文の内容を確認したい

    当店サイトにログインの上、マイページのご注文履歴よりご確認頂けます。 会員様はメールアドレスとパスワードにてログイン、非会員様はメールアドレスとご注文番号にてログインが必要となります。 キャンセルした注文は、ご注文履歴の『状況』欄が「キャンセル」となっています。 さらに詳細をご覧いただく場合は、ご注文履歴にある「注文内容を見る」よりご確認頂けます。 詳細表示

    • No:16592
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2020/02/10 10:02
  • ■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確... 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/03/19 12:24
  • ▶パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません。メールアドレスをご確認ください。」のメッセージが表示されました。

    このメッセージが表示された場合、ご入力のメールアドレスでは会員登録がされておりません。他に登録された可能性のあるメールアドレスが無いかお確かめください。 わからない場合は当店でお調べいたしますのでご連絡をお願いいたします。 ※登録時のメールアドレスを変更されたためにパスワード再設定の手続きを進められない場合も、当店までお知らせください。 >>お問合せフォームはコ... 詳細表示

    • No:4135
    • 公開日時:2015/08/31 20:12
    • 更新日時:2019/03/19 12:22
  • ▶注文者情報のメールアドレスを間違えて注文してしまいました。どうすればいいですか?

    ご注文の際にご連絡先になるメールアドレスの登録を間違われますと、発送に関するお知らせなど、重要なお知らせのメールがお届けできません。 メールアドレスのお間違いに気づかれましたら、お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。ご注文時のメールアドレスを変更させていただきます。 >>お問合せフォームはコチラ なお、会員情報はお客様ご自身で修正可能です... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2015/03/02 10:39
    • 更新日時:2019/08/30 14:06
  • 会員登録をした場合のメリットを教えてほしい

    会員登録を頂いた場合は、下記特典がございます。 ★会員登録の上ご注文をいただくと、翌年から会員グレード割引がご利用頂けます。 過去5年間のご注文年数に応じて割引率が異なります。 2年目は14% 3年目は17% 4年目は18% 5年目は19% 6年目以上は20%割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインの上ご注⽂頂くだけで、自動的... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2020/02/21 12:40
  • 会員登録をせずに注文をした時の「ゲストログイン」の方法を教えてください。

    サイトよりログインを押して、「ゲストログインへ」を押して下さい。 メールアドレスと注文番号を入力してログインを押すとログインができます。 注文番号は、当店ではご注文が完了すると、画面にごちゅうもんありがとうございますと「ご注文番号(MH○○○○-I○○○○○○○)」※〇は数字です。数字の前のIはアルファベットのアイです。 が表示されますのでその番... 詳細表示

    • No:16448
    • 公開日時:2015/08/12 15:18
    • 更新日時:2019/11/22 14:46
  • ▶会員登録したか忘れてしまいました。確認できますか。

    会員登録をしたかの確認方法は「ログイン」を押していただくと可能です。 まずはログインを押して画面をお開きください。 パスワード設定に心当たりがおありでしたら、会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこ... 詳細表示

    • No:11908
    • 公開日時:2015/03/02 10:22
    • 更新日時:2019/09/03 11:10
  • 会員登録をしたい

    当店サイトのトップページ画面上部に「新規会員登録」のボタンがありますので、クリックし会員登録の手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:9450
    • 公開日時:2017/10/17 17:30
    • 更新日時:2020/02/17 14:14

17件中 1 - 10 件を表示

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