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よくいただくご質問

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『 会員登録・ログインについて 』 内のFAQ

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  • 【 注文 会員登録 】会員登録をした場合、どんなメリットがありますか?

    会員登録をしていただいた場合は、下記の特典がございます。 ・ご注文途中の、印刷内容の途中保存が可能になります。 (ただし、お手続き前のご登録が必要です) ・ご登録以降の購入履歴がわかるので、前回のご注文枚数などの確認が容易になります。 ・次回からお申込者様の氏名・ご住所等の入力を省けるため、ご注文が簡単になります。 ・追加注文が20%引きになります。  (会員...

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2016/10/08 16:29
  • 【メールアドレスを間違えて注文】注文者情報のメールアドレスを間違えて注文してしまいました。会員登録のメールアドレスを直せば変更できますか?

    おそれいりますが、会員情報を修正していただいても、ご注文時のメールアドレスはそのままになってしまいます。 メールが届かない場合も印刷が止まることはありませんが、お間違いに気づかれましたらお問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。 >>お問合せフォームはコチラ

    • No:1467
    • 公開日時:2015/03/02 10:39
  • 【会員登録】したメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店でお調べいたしますので、問い合わせフォーム、フリーダイヤルにご相談下さい。 フォームからのお問合せは >> コチラ アーツお客様総合デスク TEL 0120-34-7706

    • No:1592
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2016/08/29 13:31
  • 【会員登録の有無】会員登録したか忘れてしまった。

    ログイン画面から「会員ログイン」できる場合は会員登録済みです。>>ログイン画面 会員ログインできない場合は、ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、メールアドレスを入力して「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 送信できた場合は、会員登録済みです。 入力されたメールアドレス宛に、仮のパスワードが届きますのでそれを用いて会員ログインして...

    • No:6163
    • 公開日時:2016/09/07 17:59
    • 更新日時:2016/09/11 18:21
  • 【エラー 会員情報】エラー内容「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」の表示が出ました。

    ご注文途中の【配送・支払い情報入力】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力いただいたメールアドレスは既にご登録をいただいております。今一度ご入力内容にお間違いがないかご確認ください。 前回の会員登録とは別でこのまま進めたい場合は、別のメールアドレスをご入力いただくと、進むことが出来ます...

    • No:4590
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2016/09/11 18:42
  • 【会員登録】をしようとすると、アドレスが登録済となり使用できない。

    同じメールアドレスを使用すると会員登録が出来ませんので、既に会員登録をいただいている可能性があります。 会員登録されている場合は、会員ログインが可能ですので、 画面右上の「ログイン」ボタンからログイン画面へ進み、「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインください。 ※パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れて方はこちら」からパスワードの再発行手続...

    • No:4150
    • 公開日時:2015/09/01 13:13
    • 更新日時:2016/09/24 16:07
  • 【マイページ】会員登録をしましたが、マイページで出来ることはどんなことでしょうか?

    マイページでは、ご注文履歴・状況の確認、途中保存データの再開、宛名住所録の作成、持ち込み葉書用送付書印刷、追加注文 などが可能です。 ぜひ、ご活用ください。 マイページの使い方について >>詳しくはコチラ

    • No:3946
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2016/09/07 16:10
  • 【会員情報の変更】会員登録の住所の変更手順を教えてください

    ログイン後、「マイページ」にて「登録情報の編集」から変更・更新を行えます。 但し、お支払い方法と、法人様の会社名につきましては、お客様ご自身では変更できません。 ご希望の場合は、お手数ではございますが、一度ご連絡くださいますようお願いいたします。 また、ご注文後に会員登録情報を修正しても、ご注文時の登録情報には反映されませんのでご注意ください。 >...

    • No:880
    • 公開日時:2014/09/09 20:54
    • 更新日時:2016/09/24 20:26
  • 【 注文 会員登録 】会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容を今一度ご確認ください。 【 よくある例 】 1.入力の間違い 間違って全角入力、または余分なスペース(空白)も入っていて、それが原因でログインできない場合があります。 余分な空白の有無は、カーソル(縦棒)を一番端まで動かすことで確認できます。(下図参照) 左側の表示のようにカーソルが最後の...

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2016/11/26 19:12
  • 【 注文 会員登録 】会員登録のパスワードを忘れてしまったのですが・・・

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタンをクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインしてください。 ※メールが届くまでに10分程度時間が...

    • No:960
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2016/12/23 22:57

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