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よくいただくご質問

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『 【会員登録・ログイン出来ない】 』 内のFAQ

15件中 1 - 10 件を表示

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  • ■▶会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確... 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2019/03/19 12:24
  • 会員登録をした場合、どんなメリットがありますか?

    会員登録をしていただいた場合は、下記の特典がございます。 ★会員登録をしてご注文をいただくと、翌年のご注文から会員特典割引が受けられます。 過去5年内に何回ご注文したかで割引率がことなります。 2回目は14%、 3回目は17%、 4回目は18%、 5回目は19%、 6回目以上は20%割引となります。 ※会員特典割引は会員ログインして... 詳細表示

    • No:1461
    • 公開日時:2015/03/02 10:15
    • 更新日時:2019/09/12 12:14
  • ▶注文者情報のメールアドレスを間違えて注文してしまいました。どうすればいいですか?

    ご注文の際にご連絡先になるメールアドレスの登録を間違われますと、発送に関するお知らせなど、重要なお知らせのメールがお届けできません。 メールアドレスのお間違いに気づかれましたら、お問い合わせフォームより正しいメールアドレスをご連絡ください。ご注文時のメールアドレスを変更させていただきます。 >>お問合せフォームはコチラ なお、会員情報はお客様ご自身で修正可能です... 詳細表示

    • No:1467
    • 公開日時:2015/03/02 10:39
    • 更新日時:2019/08/30 14:06
  • ▶会員登録した際のメールアドレスがわからなくなってしまいました。

    会員ログインの際には必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、 問い合わせフォームより会員登録の際のお名前、ご住所、 お電話番号をお知らせいただきましたらお調べさせていただきます >>お問合せフォームはコチラ 詳細表示

    • No:1592
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
    • 更新日時:2019/10/01 19:01
  • ■▶会員登録をしていますがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、会員グレード制の割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログイン... 詳細表示

    • No:1472
    • 公開日時:2015/03/02 11:02
    • 更新日時:2019/09/30 11:46
  • 退会したいのですが。

    退会の手続きは、当店のサイトよりログインをしていただくと、受け付けが出来ます。 ログイン→マイページ→「退会する」からお手続きください。 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/12 12:20
  • ▶会員登録をしましたが、マイページで出来ることはどんなことでしょうか?

    マイページでは、 ・ご注文履歴、状況の確認 ・宛名住所録の作成、入稿 ・持ち込み葉書用送付書印刷 ・追加注文  などが可能です。ぜひ、ご活用ください。 マイページの使い方について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:3946
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2019/03/19 12:20
  • 会員登録をしたいのですが、どこから進めばよいですか?

    トップページ画面上に「新規会員登録」のボタンがありますので、そちらをクリックして会員登録の手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:9450
    • 公開日時:2017/10/17 17:30
    • 更新日時:2019/03/12 12:19
  • ■▶パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインして... 詳細表示

    • No:7954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2019/03/19 12:25
  • ■会員登録の際、「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」のメッセージが出ました。どういうことでしょうか。

    【会員登録】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力いただいたメールアドレスは既にご登録をいただいております。その為、新規会員ではなく、トップページ右上の「ログイン」ボタンからログイン画面を表示させて、メールアドレスとパスワードで会員ログインをいただいてからお進みください。 ※パスワード... 詳細表示

    • No:6711
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2019/03/19 12:18

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●おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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