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よくいただくご質問

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『 会員登録・ログインについて 』 内のFAQ

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  • パスワードを忘れてしまい、ログインできません。

    パスワードがご不明の場合、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力して赤いボタン「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 仮パスワードをメールアドレス宛に送信します。 メールで受け取った仮パスワードを、再度ログイン画面でご入力(またはコピー・貼り付け)、ログインして... 詳細表示

    • No:7954
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2017/08/23 18:06
  • 会員登録をしましたが、マイページで出来ることはどんなことでしょうか?

    マイページでは、 ・ご注文履歴、状況の確認 ・宛名住所録の作成、入稿 ・持ち込み葉書用送付書印刷 ・追加注文  などが可能です。ぜひ、ご活用ください。 マイページの使い方について >>詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:3946
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
    • 更新日時:2018/07/24 16:54
  • 会員登録をしていますがログインできません。新規登録して注文してもよいでしょうか?

    ログインできない場合、新たに会員登録の上でのご注文も可能です。 ただし、以前のご注文内容の確認やご登録の宛名データ、継続割引等を引継ぐことはできません。 また、新規登録には既にご登録のメールアドレスはお使いいただけません。別のアドレスでの新規会員登録をお願いします。 パスワードをお忘れの場合は、パスワード再設定の手続きをしていただけましたら、ログインできるように... 詳細表示

    • No:1472
    • 公開日時:2015/03/02 11:02
    • 更新日時:2018/08/02 10:40
  • 会員ログイン画面で「メールアドレスとパスワードが無効です」とエラーになります。

    この場合、メールアドレス・パスワードの組み合わせや入力に間違いがあります。入力内容に間違いがないか今一度ご確認ください。 また、よくある例としては、以下の3ケースがございます。 1.入力間違いの可能性 文字を間違って入力、または全角入力や余分なスペース(空白)が入っていて、ログインできない場合があります。 入力文字に間違いはないか、すべて半角になっているかご確... 詳細表示

    • No:9379
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
    • 更新日時:2018/07/24 16:37
  • 退会したいのですが。

    退会の手続きは、当店のサイトより受け付けております。 ログイン→マイページ→「退会する」からお手続きください。 詳細表示

    • No:959
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2018/08/02 13:10
  • 会員登録をしたいのですが、どこから進めばよいですか?

    トップページ画面上に「新規会員登録」のボタンがありますので、そちらをクリックして会員登録の手続きをお願いします。 詳細表示

    • No:9450
    • 公開日時:2017/10/17 17:30
    • 更新日時:2018/07/24 16:35
  • 注文手続きの途中で「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」の表示が出て次へ進めません。

    ご注文途中の【配送・支払い情報入力】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力されたメールアドレスは既に会員登録のご登録をいただいておりますため、使用することができません。 前回の会員登録を生かして手続きされたい場合 ⇒画面上にある「ログイン」ボタンから会員ログインのうえお進... 詳細表示

    • No:7915
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2017/09/08 16:44
  • 会員登録の手続きで「エラー(ご入力いただいた内容に誤りがございます)」の表示が出ました。

    入力内容に不足や不備がある場合、その部分が黄色くなっていますので、今一度入力内容のご確認をお願いします。 不備の部分が見つかりましたら、修正、入力をお願いします。 不備の内容が不明な場合は当店までお問合せください。 詳細表示

    • No:6707
    • 公開日時:2015/09/11 21:05
    • 更新日時:2018/07/24 16:44
  • 会員登録したか忘れてしまいました。

    ログイン画面から「会員ログイン」できる場合は会員登録済みです。>>ログイン画面 会員ログインできない場合は、ログインボタンの下の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリック、メールアドレスを入力して「新しいパスワードを受け取る」をクリックください。 送信できた場合は、会員登録済みです。 入力されたメールアドレス宛に、仮のパスワードが届きますのでそれ... 詳細表示

    • No:6163
    • 公開日時:2016/09/07 17:59
    • 更新日時:2018/07/24 16:46
  • 会員登録をしようとすると、アドレスが登録済となり使用できない。

    同じメールアドレスで複数の会員登録は出来ませんので、既に会員登録をいただいている可能性があります。 会員登録されている場合は、会員ログインが可能ですので、 画面右上の「ログイン」ボタンからログイン画面へ進み、「メールアドレス」「パスワード」を入力してログインください。 ※パスワードをお忘れの場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れて方はこちら」からパスワ... 詳細表示

    • No:4150
    • 公開日時:2015/09/01 13:13
    • 更新日時:2018/07/24 16:47

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