よくいただくご質問

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『 ●写真の入れ方 』 内のFAQ

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  • ■スマホ、タブレットですが、写真挿入の画面で写真が入らず、反応しません。どうしたらいいでしょうか。

    当店のサイトがお使いの環境の機種またはブラウザには対応していない可能性があります。 ブラウザーを変更していただくことで挿入出来ることがありますので一度お試し下さい。 アンドロイドブラウザ、 サファリ をお使いでうまく進めない場合は、 Google Chrome(グーグルクローム [アプリ])でお試しください。 上記ブラウザーを変更いただいても、写真... 詳細表示

    • No:5570
    • 公開日時:2015/11/09 20:39
    • 更新日時:2019/04/12 11:08
  • 写真枠内に写真がきれいに収まりません。

    テンプレートの枠の形によっては、お手元の写真の形と合わないこともあり、綺麗に配置出来ない事もあります。 編集画面の移動機能を使って写真枠内に収まるように移動させるか、縮小や拡大で枠内に収まるよう調整してください。 ただし、写真を拡大すると画質が粗くなりますのでお勧めできません。 写真の形を変更いただくかテンプレートの再検討をお願いします 詳細表示

    • No:13370
    • 公開日時:2014/10/15 22:36
  • 画像の編集はできますか

    画面上で枠に収まる範囲の調整や回転・拡大、縮小調整は可能です。 ただし、画像を拡大する場合は、印刷の際に画像が粗くなりますので、ご注意ください                                   詳細表示

    • No:13371
    • 公開日時:2014/10/15 22:36
  • ■注文したいのですが、写真を挿入出来ません。どうしたらいいでしょうか。

    原因として動作環境が考えられます。回避方法としては、 1.現在使っているブラウザを確認いただき、別のインターネットブラウザに変更していただく 「Edge(エッジ)」や「サファリ」でインターネットを開いている場合、 「Google Chrome(グーグルクローム)」でインターネットを開くと、うまく挿入できることもございます、一度お試しください。 ... 詳細表示

    • No:5620
    • 公開日時:2015/12/13 22:26
    • 更新日時:2019/03/15 10:47
  • 注文後に写真を入れ替えることは出来ますか。

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更は、お受けすることができません。 ご注文時にいただいた内容そのままの印刷となります。 十分ご検討の上、お写真を決めていただいてからご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:13369
    • 公開日時:2015/08/26 15:09
  • 配置した写真の変更はできますか?

    ご注文前であれば画面を遡って、挿入した写真を差し替えることは可能です。 その場合は、の「写真を設定」までお戻りください。 変更したい写真をクリックいただき、「写真を変更する」から変更してください。 また、「レイアウト調整」の画面でも変更できます。メニュー左上の「写真モード」に切り替えて写真を変更してください。 なお、ご注文後の場合は、変更を承ることは出来ません。 ... 詳細表示

    • No:5806
    • 公開日時:2016/04/11 17:18
    • 更新日時:2019/08/30 12:16

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●おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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