▶同じ注文を間違って2回してしまったので１つ返品したい

当店の返品につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受けしています。同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・注文時の入力で住所や... 詳細表示

▶商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 お客様都合の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインや... 詳細表示

▶画面で見た色と違う色の商品が届いた　返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ご注文の際、画面でご覧いただいたお色はスマートフォン、PCなど、それぞれ環境によって異なります。 よって... 詳細表示

▶届いた商品に不具合（汚れ、加工ミス等）があった

ご不便ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。商品の品質には万全を期しておりますが、万一お届けの商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)がある場合は、早急に商品の再手配をさせていただきます。 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームより、下記内容をお知らせください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前（漢字フルネーム） ・住所 ・電話... 詳細表示

▶■外装が破れ商品が破損している。交換してほしい

誠に申し訳ございません。商品配送時の事故によるものかと思われます。お手数ではございますが、配送をした運送会社に、破損があったことをご連絡ください。交換の手続きは、運送会社の方で手配をしていただけます。 ※配送会社とお問い合わせ番号は　商品出荷の際お送りしている「発送完了のお知らせ」メールに記載しています。 また、当店のサイトからログインをして、マイページのご注文履歴よ... 詳細表示

▶届いた喪中はがきを返品・交換をしたい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 万一届いた商品に不具合（汚れ、折れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合、 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。 お手続きさせていただきます。 ... 詳細表示

▶商品が届いたが、はがきが折れている（反っている）。印刷し直してほしい

誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものかと思われます。ご確認の上、印刷のし直しをさせていただきます。お手数ではございますが、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡いただく際、下記内容の記載をお願いします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前（会社名） ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ・... 詳細表示

▶同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。当店の返品・交換につきましては、商品に不備（汚れ、枚数不足、加工ミス等）があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違... 詳細表示