よくいただくご質問

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『 ●キャンセル 』 内のFAQ

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  • 注文した喪中はがきをキャンセルしたい。可能でしょうか。

    ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 トップページ→ログイン → マイページ → ご注文履歴 →「注文をキャンセルする」よりキャンセルが可能です。 キャンセル料はかかりません。 ただし、「注文をキャンセルする」の表示がない場合は、既に作業が進んでいる為、キャンセルはできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサ... 詳細表示

    • No:3951
    • 公開日時:2015/08/26 20:30
    • 更新日時:2018/10/26 15:01
  • ▶注文した商品が届きました。仕上がりがイメージと違いますが、返品は出来ますか?

    当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受け付けております。 お客様都合での返品、交換は行っておりません。何卒ご了承下さいませ。 お客様都合となる内容は以下となります。 ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再... 詳細表示

    • No:1484
    • 公開日時:2015/03/02 11:56
    • 更新日時:2019/09/03 11:28
  • 宛名印刷のキャンセルはできますか?

    宛名データの入稿前であれば、宛名印刷のみのキャンセルはマイページにて以下の2つの方法が可能です。 1.マイページ内で宛名枚数を変更する方法。 トップページ→ログイン→マイページ へとお進みいただき、 「注文履歴」⇒「宛名(切手)枚数の変更」をクリックしてください。 開いた画面で、数量を「0」に入力していただき、「変更を確定する」をクリッ... 詳細表示

    • No:9250
    • 公開日時:2016/06/14 18:16
    • 更新日時:2019/08/30 15:09

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●おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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