おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店

よくいただくご質問

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『 ●変更 』 内のFAQ

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  • ▶印刷内容を間違えて注文してしまいました。変更はできませんか?

    おそれいりますが、システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の... 詳細表示

    • No:6250
    • 公開日時:2016/09/12 01:43
    • 更新日時:2019/03/19 12:40
  • ▶商品が届きましたが、住所や名前を間違えてました。やり直しはできませんか?

    当店の返品、交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受け付けております。 お客様都合での返品、交換は行っておりません。 お客様都合となる内容は以下となります。 ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス ・お客様のパソコンやスマートフォン等の環境による、色の再現性や現物との違い ... 詳細表示

    • No:12176
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2019/03/19 12:35
  • ▶支払方法は変更できますか?

    恐れ入りますが、ご注文後の変更はお受けしておりません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」の表示がございましたらお手続きください。 なお、すでに印刷工程に進んでいる場合は、キャ... 詳細表示

    • No:8932
    • 公開日時:2015/02/26 15:14
    • 更新日時:2019/03/19 12:37
  • 注文後に住所の変更はできますか?(デザイン面の印刷内容)

    出来かねます。 システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正やお届け先の変更等につきましては、お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」をご確認いただき、「注文をキャンセルする」のメニ... 詳細表示

    • No:8476
    • 公開日時:2016/06/09 16:39
    • 更新日時:2018/08/06 12:27
  • 印刷する宛名件数を変更する方法

    印刷したい宛名件数が、注文時に入力した宛名件数と異なった場合、入稿作業を進めることができません。 印刷する宛名件数を変更される場合は、以下の方法で宛名の印刷件数を調整してください。 【住所録(注文の対象を選ぶ)】ページ内の住所録一覧から ・宛名の件数を減らす⇒ 同ページ内の宛名一覧から、減らしたい宛名の左端のつまみを左にスライドして「チェックを外す」 ・宛名の... 詳細表示

    • No:8208
    • 公開日時:2014/10/06 16:51
    • 更新日時:2019/04/17 10:43
  • データ変換サービスからマイページ登録に変更することはできますか?

    おそれいりますがご注文後の変更はお受けいたしかねます。 宛名データのご入稿前であれば、マイページからキャンセルのお手続きは可能ですので、 お手数ですが一旦マイページよりキャンセルの上、再度のお手続きをお願いいたします。 キャンセルの手続き後、「追加注文」のメニューから同じ印刷内容で再度ご注文出来ますので、その際、宛名印刷オプションを希望していただき、「マ... 詳細表示

    • No:6325
    • 公開日時:2016/09/10 17:04
    • 更新日時:2018/08/07 16:04
  • 注文後に注文枚数を変更できますか。

    出来かねます。 おそれいりますがシステムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更、注文枚数の変更等につきましては、お受けすることができません。十分ご確認のうえご注文ください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、注文後、印刷工程に進むまではお客様ご自身でマイページからのキャンセルが可能です。... 詳細表示

    • No:6168
    • 公開日時:2016/09/08 19:56
    • 更新日時:2017/09/11 11:31
  • ▶注文後にはがきの種類は変更できますか。

    おそれいりますが、システムの都合上、注文完了後の印刷内容の修正や仕様の変更(注文枚数の変更等)につきましては、お受けすることができません。十分ご確認のうえご注文ください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、注文後、印刷工程に進むまではお客様ご自身でマイページからのキャンセルが可能です。 キャンセル... 詳細表示

    • No:3967
    • 公開日時:2015/08/27 11:27
    • 更新日時:2019/03/19 12:41
  • 注文した後に配送方法の変更はできますか?

    出来かねます。 当店ではシステムの都合上、注文完了後の変更につきましてはお受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。   詳細表示

    • No:3727
    • 公開日時:2015/08/11 11:01
    • 更新日時:2019/04/18 11:04
  • 注文後に「宛名印刷オプション」を追加できますか?

    出来かねます。 おそれいりますがシステムの都合上、注文完了後のご注文内容の印刷内容の変更などにつきましては、一切お受けすることができません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ※ただし、ご注文直後、印刷工程に進むまではキャンセルが可能です。 マイページ内「ご注文履歴」に「注文をキャンセルする」の表... 詳細表示

    • No:1579
    • 公開日時:2015/03/10 10:36
    • 更新日時:2019/03/07 11:28

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