▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。相違については様々なケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたという ご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認ください... 詳細表示

■メールアドレスが変わり、会員グレード割引が使えない。どうしたらいいか教えてほしい

当店の会員登録はメールアドレスが使えなくなっていてもIDとして使う事が出来ます。変更される前のメールアドレスを覚えている方は、ログイン画面にて以前のメールアドレスとパスワードの組み合わせを入力して、ログインできるかお試しください。 会員登録時のメールアドレスを変更された場合でも、退会されていない限り会員登録情報は残っています。そのため、ログインができれば会員グレード制割引は自動... 詳細表示

▶︎■メールアドレスを変更してログインができなくなった

ご登録のメールアドレスを変更したり、携帯電話を変えたため、仮パスワードのメールを受け取れない場合は、当店で、ご本人様確認を行った上で、メールアドレスの再設定を行います。当店サイトのお問い合わせフォームより、お申し出ください。 お問い合わせ時、下記の記載をお願いします。 ・氏名（会社名） ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアド... 詳細表示

会員登録時、アドレス入力を間違えたかもしれない

会員登録完了時、当店から「会員登録完了」の自動送信メールをお送りします。このメールが届いていない場合、迷惑メールなどの設定の関係も考えられますが、会員登録時にアドレス入力を誤っている可能性があります。 下記の方法によりアドレス入力に誤りがあるかどうか確認してください。 【１．会員登録画面を開く】 　　会員登録画面を開き、下部にある「パスワードを忘れた方はこち... 詳細表示

▶注文の際、メールアドレスの入力を間違えたため、注文完了メールが届かない

アドレスの入力を誤った場合、本人確認後当店にて変更と行いますのでお問合せフォームよりご連絡をお願いします。 また、誤って入力したアドレスを覚えている場合、一時的にログインは誤ったアドレスで行いログイン後マイページでお客様情報変更から正しいアドレスに変更いただくことも可能です。 下記内容を記載の上ご連絡をお願いします。 ・氏名（会社名） ・電... 詳細表示

▶登録したメールアドレスを忘れてしまい、ログインができない

会員ログインをするには必ずメールアドレスが必要となります。ご登録時のメールアドレスを忘れてしまった、現在使用していないなどの場合は当店サイトのお問い合わせフォームより、下記の内容のいずれかをお申し出ください。 ・氏名（会社名） ・お電話番号 ・住所 ・以前のご注文番号 ・メールアドレス不明の旨 ご本人確認後、当店にへアドレスの確認・変更をご案内しま... 詳細表示

▶登録したメールアドレスを忘れてしまった

会員ログインの際、必ずメールアドレスが必要となります。ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店サイトの問い合わせフォームより会員登録の際のお名前（漢字フルネーム）、ご住所、お電話番号をお知らせ下さい。お調べの上ご連絡させて頂きます。 お問合せフォーム　＜＜詳しくはこちら 詳細表示

ログアウトをしたい

ログアウトはマイページをクリックすると「ログアウト」のボタンがございます。ボタンを押して「ログアウト」して下さい。 詳細表示

マイページの機能を教えてほしい

会員様（会員登録をお済ませの方）とゲスト様（会員登録をお済ませではない方）でマイページの機能は異なります。 会員様のマイページには、下記5つのボタンがあり、ご注文履歴や宛名の住所録、お客様情報や途中保存されたデザインがご確認頂けます。 ※メールアドレスとパスワードを入力の上、ログイン頂くと「マイページ」ボタンが表示されます。 ***<会員様のマイページ＞***... 詳細表示

▶■パスワードの再設定で『登録情報が見つかりません』とメッセージが表示された

パスワードの再設定で「登録情報が見つかりません」とメッセージが表示されたときはご入力のメールアドレスでは会員登録はいただいておりません。 他に登録した可能性のあるメールアドレスがないかお確かめください。 ご不明な場合は、ご登録のメールアドレスをお調べ致しますので、会員様のお名前（漢字フルネーム）、住所、電話番号をお知らせ下さい。 当店サイトのお問い合わせフォームより... 詳細表示