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よくいただくご質問

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『 ●ログインできない 』 内のFAQ

8件中 1 - 8 件を表示

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  • ■パスワードを忘れたため、ログインできない

    パスワードをお忘れになられた場合は、「ログイン」画面の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックします。 次の画面で会員登録時に登録したメール アドレスを入力し「新しいパスワードを受け取る」ボタンをクリックください。 メールアドレス宛に仮パスワードをお送り致します。 パスワードが送信されると以下の画面が表示されます。 受信ボ... 詳細表示

    • No:24022
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2020/07/21 15:59
  • ▶■「メールアドレスとパスワードが無効です」と表示され、ログインできない

    「メールアドレスとパスワードが無効です」といったエラーメッセージが表示された場合、 メールアドレス・パスワード、いずれかもしくは両方に相違があります。入力内容にお間違いがないか今一度ご確認ください。 相違については以下のケースが考えられます。 尚、会員登録をされていないケースもございますので、パスワードを設定されたご記憶がない場合は、以下のリンクページもご確認くださ... 詳細表示

    • No:147
    • 公開日時:2014/06/11 20:07
  • ▶会員ログインができない、新たに会員登録した場合、グレード制割引の対象となるのか教えてほしい

    メールアドレスやパスワード失念等で会員ログイン頂けない場合、新たに会員登録の上でご注文いただくこともできます。 但し「ご注文履歴(過去のご注文内容詳細)」や「住所録(ご登録の宛名)」 会員グレード制の割引等は新しいアカウントには引き継がれませんのでご注意下さい。 また、新たに会員登録頂く際、過去にご登録頂いたメールアドレスはご使用できません。 別のメールア... 詳細表示

    • No:24065
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
    • 更新日時:2020/07/10 15:32
  • ▶登録したメールアドレスを忘れてしまった

    会員ログインの際、必ずメールアドレスが必要となります。 ご登録のメールアドレスがわからない場合は、当店サイトの問い合わせフォームより 会員登録の際のお名前(漢字フルネーム)、ご住所、お電話番号をお知らせ下さい。 お調べの上ご連絡させて頂きます。 お問合せフォーム >>詳しくはこちら 詳細表示

    • No:24394
    • 公開日時:2015/03/11 11:29
  • ログアウトをしたい

    ログアウトはマイページをクリックすると「ログアウト」のボタンがございます。ボタンを押して「ログアウト」して下さい。 詳細表示

    • No:24389
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
  • マイページの機能を教えてほしい

    会員様(会員登録をお済ませの方)とゲスト様(会員登録をお済ませではない方)でマイページの機能は異なります。 会員様のマイページには、下記5つのボタンがあり、 ご注文履歴や宛名の住所録、お客様情報や途中保存されたデザインがご確認頂けます。 ※メールアドレスとパスワードを入力の上、ログイン頂くと「マイページ」ボタンが表示されます。 ***<会員様... 詳細表示

    • No:24386
    • 公開日時:2015/08/26 19:11
  • ▶パスワードを忘れた。仮パスワードを受け取りたいが、登録のメールアドレスは使用していない

    メールアドレスを変更されたため、仮パスワードの受信ができない場合は、 当店でご本人様確認をさせていただいた上で、メールアドレスの再設定を行います。 サイトの「お問い合わせフォーム」より当店に登録されたと思われる お名前、電話番号、メールアドレス、新しく登録されたいメールアドレスをご連絡ください。 確認、再設定にはお時間がかかります。 ... 詳細表示

    • No:24363
    • 公開日時:2015/03/02 11:00
  • ▶会員登録をしたか忘れてしまった

    会員登録を頂いているかどうかのご確認は「ログイン」をお試し頂くことによって可能です。 まずは当店サイトにある「ログイン」ボタンをクリックします。 会員ログイン画面にてメールアドレスとパスワードでログインをお試しください。 >>ログイン画面はこちら 会員ログインできない場合は、 ログインボタンの下にある「パスワー... 詳細表示

    • No:24102
    • 公開日時:2015/03/02 10:22

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