よくいただくご質問
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■クレジットカード決済画面でエラーが表示される。決済できているか確認したい
クレジットカード決済では、カード決済画面以降にある「ご注文を確定する」というボタンを押して、ご注文ありがとうございます。の 画面が表示されるまではカード決済が行われることはありません。エラーが生じている画面では、まだ決済はされていません。 ご注文の完了画面は以下になります。以下の画面が表示されると注文が完了して、クレジットカードの決済も完了します。 ... 詳細表示
商品は届いていないが、銀行振込などで先に商品代金をお支払したい
商品代金の前払いやお支払い方法の変更はお受けしておりません。ご注文の際にご指定いただいたお支払方法にてお支払いをお願いします。 詳細表示
後払いの振込み期限は発行から2週間後です。お早めのお支払い手続きをお願いします。振込用紙が届かない、紛失したなどの場合はマイページのご注文履歴より後払い用紙の再送依頼を行っていただけます。 詳細表示
当店では、領収書や納品書は商品に同梱しておりません。後日お送りする後払い振込用紙の「払込受領書」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。領収書がご入用の場合は、以下の方法でご準備ください。 <コンビニでお支払いの場合> 後払い振込用紙にてお支払い後、受領印を押した「払込受領書」が返却されますので、領収証としてご利用ください。 <銀行でお支払いの場合>(※法... 詳細表示
当店のお支払いには以下の方法があります。 【パソコンからのご注文】 ・クレジットカード決済 ・代金引換払い ・後払い(コンビニ支払)※上限税込8000円まで・・・LINEpay(ラインペイ)でもお支払いが可能です。 ・法人会員様限定 おまとめ払い(銀行振込) ただし、次の場合は支払方法に制限がございます。 ・同時注文(複数注文)する場合・・・クレジットカ... 詳細表示
当店では、ご法人様で会員登録をいただいたお客様には通常のクレジット決済・代金引換・コンビニ後払いに加え後払いでご利用頂ける安心・簡単な「銀行振込」をご用意しております。商品とは別にご請求書をお送りしますので、ご請求書記載のお振込先口座に1週間以内にお振込をお願いします。 ※ご利用限度額は8,000円(税込)迄です。 ※ご法人様名義で会員登録頂いたお客様のみご利用対象となり... 詳細表示
個人でお申し込みで選べる後払い(コンビニ)と、法人登録をしている会員様は法人会員様限定 後払い(銀行振込)で上限税込8000円まで受け付けることが出来ます。上限税込8000円を超える場合は後払い(コンビニ、銀行振込)を選択することが出来ません。 お支払方法が選択できない場合の動画がありますので一度ご確認ください。動画は約50秒です。 ... 詳細表示
デビッドカード(プリペイドカード)で決済したら二重で請求された
デビットカードやプリペイドカードで決済をされた場合、カードの特性上、ご注文時点で決済の手続きが行われます。 当店ではご注文後 当店での作業工程へ進行するまでは、マイページ「ご注文履歴」よりご注文のキャンセルが可能ですが、キャンセルされた場合でも既にお引き落としの手続は行われていますので、後日クレジットカード会社を通して、カード会社が定める期間内にご返金となります。 キャン... 詳細表示
コンビニからのお振込の場合、お振り込みいただいてから当店でご入金確認できるまでお日にちを要します。当店では、ご入金確認後のご連絡は行っておりません。お日にちを頂戴しますが、確認をご希望の場合はお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 お問い合わせの際、下記情報の記載をお願いします。 ・お申込者様氏名(会社名) ・ご注文番号 ・お電話番号 ・振込日 ... 詳細表示
当店では、領収書や納品書は商品に同梱しておりません。お支払方法が「ご法人会員様専用 後払い銀行振込」で、領収書がご希望の場合は、振込票(ご利用明細)又は、通帳の記載を領収書代わりとしてご利用いただけます。 万一、経理上 当店発行の領収書が必要な場合は、下記情報をお問合せフォームよりお知らせください。 ・ご注文者様氏名(会社名) ・ご注文番号 ... 詳細表示