よくいただくご質問
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▶■注文後「はがき持ち込みサービス」をキャンセル/申込をしたい
ご注文完了後のはがき持ち込みサービスのキャンセルや追加申込はお受けしておりません。当店のシステムの都合上、注文完了後はオプションや仕様変更を含む一切の変更はできなくなっております。最終確認画面にてよくご確認いただき、ご注文へお進みください。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 ただしご注文直後、当店での作業工程... 詳細表示
持ち込みはがきサービスを希望した注文をした後、持ち込みはがきの送付方法は次のとおりです。 【1.ログインを行う】 トップページからログインを行い、マイページに入ってください。 【2.送付状を印刷する】 ご注文履歴、「アクション」の中の「持ち込みはがきを送る」を クリックして表示される持込はがき送付状を印刷してください。 【1】ログインを行う 【2】送付状を... 詳細表示
■持ち込みはがきを送ったが連絡なし。届いているか確認してほしい
持ち込みはがきの確認につきましては、到着後1週間~2週間程お日にちを頂戴しております。※作業場所とお問い合わせ場所が異なるため、確認にお日にちを要します。お送りいただいた持ち込みはがきは、当店で確認次第、メールにてお知らせしております。 また、メールが届かない場合は、マイページ「ご注文履歴」にある「連絡履歴を見る」より 「持ち込みはがきを受領しています」というメールが... 詳細表示
既に購入されたはがき(年賀はがき)をお持ちのお客様でも、当店をご利用いただけるよう「はがき持ち込みサービス」をご用意しております。但し、持ち込まれたはがきへの印刷は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。 はがき持ち込みについて>>詳しくはこちら ご注文の手順は以下となります。 デザインを選択し印刷内容を入力してください。「印刷内容の... 詳細表示
持ち込みはがきのご希望は、ご注文フォームのオプション選択時に選択可能です。当店よりお好みのデザインを選択いただき、ご注文フォームに沿ってお進みください。「ステップ5:各種オプションを選択する」ページにて「持ち込みはがき」の選択を「希望する」としてご注文確定へお進みください。 持ち込みはがきを「希望する」と選択した場合、ご料金確認時、「持ち込みはがき」という欄があ... 詳細表示
「はがき持ち込みサービス」を申し込んだ場合、商品ははがき持ち込み後の出荷となるのか
「持ち込みはがき」送付済みかどうかに関わらず、商品は納期通りに発送します。「持ち込みはがき」は、マイページの送付状を印刷していただきご注文完了後1週間以内の送付をお願いいたします。 詳細表示
■お届け先が自宅になっているが、投函代行サービスを申し込んでいるか確認したい
ご注文分全て投函の場合、ご自宅にお届けする商品はありませんが、お届け先情報は必ず入力いただくことになっています。 投函代行サービスの申し込み有無のご確認は、ご注文完了メールもしくはマイページのご注文履歴からご確認いただけます。 マイページ>>ご注文履歴>>「注文の内容を見る」をクリックしてください。 料金詳細の欄に「投函代行サービス:0円」の... 詳細表示
▶■年賀はがき「インクジェット用」を、持ち込みはがきとして送りたい
「年賀はがきインクジェット用」も、持ち込みはがきとして持ち込んでいただけるはがきになります。ただし、実際に印刷をさせていただくのは、当店にて用意している「通常はがき(胡蝶蘭)」です。お客さまが持ち込まれたインクジェット用のはがきに印刷を行うサービスではありません。 また、お持ち込みいただいたはがきの種類・価格にかかわらず、全て同一のはがきとしてお取り扱いさせていただきま... 詳細表示
持ち込みはがきを100枚もっていますが、注文数は120枚にしたい
持ち込みはがきはご注文枚数と同数でのお申込みでないと受け付けができません。ご希望枚数が120枚でも、100枚しかはがきをお持ちでない場合は100枚でお申し込みいただき、20枚は追加注文で『持ち込みはがきなし』でご注文を分けて行ってください。 もしくは、さらに20枚はがきをご購入のうえ、持ち込みはがき120枚のご注文を行ってください。 詳細表示
ご注文枚数と、お持ちの持ち込みはがきの枚数は必ず同数にてご注文をお願いします。ご注文枚数の内、一部だけ持込はがきというお受付はできません。ご注文後に枚数が足りないことにお気づきの場合は、不足している枚数のはがきを新たにご用意いただき、持ち込みはがきの送付をお願いします。 持ち込みはがきについて <<詳しくはこちら <注意> ・お客様が持ち込まれたはがきに... 詳細表示