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よくいただくご質問

※各質問をクリックすると回答が表示されます

『 ●画面が進まない、注文出来ない 』 内のFAQ

15件中 11 - 15 件を表示

2 / 2ページ
  • タイムアウトというエラーメッセージが表示される

    ご注文の際、一定時間経過後に再度操作を行った場合、または一定時間おいてから当サイトの別ページにアクセスされた場合に 「タイムアウト」というエラーが表示されることがあります。 ブラウザの再読み込み「F5」キーを押すを押すことで解消されることがあります。お試しください。 解消されない場合は、ご入力内容は消去されますが 、再起動の上改めてのご注文をお勧め致します。 詳細表示

    • No:324
    • 公開日時:2014/06/27 19:39
    • 更新日時:2020/02/25 16:43
  • ■▶お使いのブラウザは対応していません。Microsoft Edgeをお使いください。という表示が出て先にすすめません。どうしたらいいでしょうか

    当店のサイトの推奨ブラウザーは「Google Chrorme(グーグルクローム)」となります。 「お使いのブラウザは対応していません。」という表示が出た場合は、Microsoft Edge(エッジ)や「Google Chrorme(グーグルクローム)」などにブラウザーの変更をお願いします。 I Internetexplorer(インターネットエクスプローラー)の... 詳細表示

    • No:15837
    • 公開日時:2016/06/08 16:35
  • ▶注文手続きの途中で「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」の表示が出て次へ進めません。

    ご注文途中の【配送・支払い情報入力】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力されたメールアドレスは既に会員登録のご登録をいただいておりますため、使用することができません。 前回の会員登録を生かして手続きされたい場合 ⇒画面上にある「ログイン」ボタンから会員ログインのうえお進... 詳細表示

    • No:7915
    • 公開日時:2015/09/11 21:11
    • 更新日時:2019/03/19 12:29
  • ■▶レイアウト調整機能がスムーズに動きません。どうしたらいいでしょうか

    画面がなかなか先に進まない原因には、お客様がお使いの端末の環境やブラウザ、通信環境など様々な理由が考えられます。 「他のサイトはスムーズに見られる」 「他のパソコンからはおたより本舗のページもスムーズに進む」といった場合は、お客様のパソコンのブラウザの履歴を消去していただく事で進めたり、ご使用のブラウザを別のものに変更していただく事で進める場合があります。 一度お試しください。 ... 詳細表示

    • No:5554
    • 公開日時:2015/10/31 20:31
    • 更新日時:2019/09/24 15:12
  • ページの表示がおかしいのですが。

    ページの表示がおかしい、表示が出来ない場合、原因は様々の為一概には言えませんが一度 以下をお試しください。 更新キー「F5」を押してページの更新をする パソコンを「再起動」する 現在使っているブラウザーを別のブラウザーに変更する 当サイトの動作環境は以下のようになっております。 以下のソフトをお使いでない場合、ページの表示が乱れたり、表... 詳細表示

    • No:772
    • 公開日時:2014/08/28 18:44
    • 更新日時:2019/08/30 14:18

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●おたより本舗 喪中はがき印刷の専門店 よくいただくご質問

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