宛名印刷の希望するを選択しても宛名方法をチェックしてくださいと出てカートに商品を入れることが出来ません。どうしたらいいでしょうか。

宛名印刷の希望するを選択したあと、「宛名方法をチェックしてください」というメッセージが出て進めない場合、お使いの機種や年式などの関係でご注文が正常に進めていない可能性が高いです。当店の推奨ブラウザーはグーグルクロームになりますので、ブラウザーの変更をして一度お試し下さい。その場合、現在のご注文内容はなくなりますのでご了承下さい。 パソコンで、Windows７をお使いの方はWin... 詳細表示

▶注文手続きの途中で「メールアドレスが既に使用済みとなっています・・・」の表示が出て次へ進めません。

ご注文途中の【配送・支払い情報入力】のページで、 「メールアドレスが既に使用済みとなっています。覚えが無い場合はお問い合わせ下さい。」 と表示された場合、ご入力されたメールアドレスは既に会員登録のご登録をいただいておりますため、使用することができません。 前回の会員登録を生かして手続きされたい場合 ⇒画面上にある「ログイン」ボタンから会員ログインのうえお進... 詳細表示

「「お手続き中に　ご請求金額の変化が発生してしまいました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願 いいたします」 という　メッセージが出て注文ができませ...

このようなメッセージが表示された場合、お手元の環境に不具合が起こっております。ご注文の際に進む、戻るを繰り返したりボタンを何度も押したりすることで、パソコン、スマホ、タブレットは正常な動作が出来なくなることがございます。 パソコンの場合は「サイトの右上」にある「カート」をクリックして、カートまでお戻りください。 「F5キー」（更新キー）を押してからもう一度進んでいただ... 詳細表示

■▶お使いのブラウザは対応していません。Microsoft Edgeをお使いください。という表示が出て先にすすめません。どうしたらいいでしょうか

当店のサイトの推奨ブラウザーは「Google Chrorme（グーグルクローム）」となります。 「お使いのブラウザは対応していません。」という表示が出た場合は、Microsoft Edge（エッジ）や「Google Chrorme（グーグルクローム）」などにブラウザーの変更をお願いします。 I Internetexplorer（インターネットエクスプローラー）の... 詳細表示

■注文画面がうまく進みません。（パソコン・タブレット）

パソコンやタブレットからの手続きの場合、機種やお使いの年数によっては手続きができない場合もあります。ブラウザを「グーグルクローム」に変更すると調整が出来る可能性もありますので一度お試しください。Windows７をお使いの方はWindows10にアップグレードしてください。WindowsXP、ビスタからはご注文が出来ません。ブラウザーがサファリ（safari）やインターネットエクスプロ... 詳細表示

手続中に　「ご請求金額の変化が発生しました。 大変お手数ですが、再度お手続きをお願いします」というメッセージが表示された

このようなメッセージが表示された場合、お手元の動作環境に不具合が発生しております。ご注文の際に「進む」「戻る」を繰り返したり、ボタンを何度も押すことによって、お使いのデバイスにて正常な動作が出来なくなる場合がございます。 パソコンの場合は、サイト右上にある「カート」をクリックし、カートまでお戻りください。 「F5キー」（更新キー）を押してからもう一度進お進み頂くと、正... 詳細表示

キャリア決済(docomo、Softbank、au)で注文したいのですが、エラーが出て進めません。どうしたらいいでしょうか。

端末上で行ったり来たりされたり、何度もボタンを押したりした場合はお手持ちの環境の 端末の方が正常な動作が出来なくなる場合があります。 その場合は「キャッシュの削除」や「履歴の削除」をしたうえで、電源を切っていただき再度起動いただく事で 進める場合もあります。 また、現在お使いのブラウザーから「Google Chrorme（グーグルクローム）」 などの別のブラウザ... 詳細表示

お使いの iOS は対応していません。iOS12以上をインストールしてお使いください という　メッセージが表示されました。どうしたらいいでしょうか。

このメッセージが表示された場合、お使いのスマホ、タブレットのバージョンアップ（アップデート）が必要です。 操作方法がわからない場合は、ご購入先の携帯電話会社にお問い合わせいただくか、説明書をご確認いただき、iOS12以上をインストールのお手続きをお願いします。 但し、お使いの機種によっては、iOS12以上をインストール出来ない場合があります。 その時は当サイトでのご注文... 詳細表示

会員登録の際、「ご入力いただいた内容に誤りがございます」とエラーメッセージが表示された

ご入力頂いた内容が不足していたり不備がある場合は、エラー部分が黄色くなりメッセージが表示されます。 エラーがある場合は先に進めませんので、今一度ご入力内容のご確認をお願いします。 不足ならびに不備の部分がありましたら、追加入力・修正をお願い致します。 詳細表示

■注文画面がうまく進みません。（スマホ・タブレット）

スマートフォンやタブレットからの手続きの場合、機種やお使いの年数によっては手続きができない場合もあります。特にアンドロイドの場合、旧機種のスマートフォンに入っているアンドロイドブラウザーは当店の使用対象外となりご注文が出来ません。ブラウザを「グーグルクローム」に変更すると調整が出来る可能性もありますので一度お試しください。ブラウザーを変更いただいても進めない場合はお手元の環境ではご注... 詳細表示