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『 【料金・お支払い】 』 内のFAQ

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  • 領収書が欲しい(お支払い方法:後払い)

    当店では、領収書や納品書は商品に同梱しておりません。 後日お送りする後払い振込用紙の「払込受領書」が領収書の代わりとしてご利用いただけます。 領収書がご入用の場合は、以下の方法でご準備ください。 <コンビニでお支払いの場合>   後払い振込用紙にてお支払い後、受領印を押した「払込受領書」が返却されますので、領収証としてご利用ください。 <銀行... 詳細表示

    • No:25657
    • 公開日時:2014/09/27 13:51
    • 更新日時:2022/09/02 12:15
  • 料金に切手代が含まれているのか知りたい

    価格表にある印刷料金には切手代は含まれておりません。 官製はがき(胡蝶蘭)をお選びの場合、63円×ご注文枚数の費用が別途必要です。 私製はがきはご自身で弔事用切手などを枚数分ご用意いただく必要があります。 ご注文金額につきましては、ご注文前にご確認が出来ます。 デザインを選んでお進みいただき「各種オプションの設定」ベージで以下のように総額料金の確認... 詳細表示

    • No:47361
    • 公開日時:2015/08/29 17:42
    • 更新日時:2022/08/26 11:40
  • キャリア決済(docomo、Softbank、au)で申し込んだが、決済ができなかったので支払方法を変えたい

    ・キャリア決済の手続きをせずに画面を閉じてしまった ・キャリア決済の進み方がわからなかった ・二段階認証がわからず出来なかった  上記理由で決済ができず、支払方法を変えたい場合は、 一度マイページよりご注文をキャンセルして、再度、支払方法を変更してご注文のお手続きをお願いします。 ※キャリア決済が未決済の場合、注文履歴に注文が確認... 詳細表示

    • No:31201
    • 公開日時:2020/10/20 15:17
    • 更新日時:2022/09/02 12:02
  • 領収書を印刷したいが、「納品書を印刷する」のボタンが表示されない

    マイページのご注文履歴画面の「納品書を印刷する」のボタンが表示されない場合、以下のいずれかの原因が考えられます。 1.商品の出荷が完了していない  「納品書を印刷する」のボタンは対象の商品の発送完了後に表示されます。  ご注文商品の発送完了まで今しばらくお待ちください。 2.商品の出荷日から6ヶ月以上経過している  マイページから領収書を印刷できる期間は6ヶ月間となって... 詳細表示

    • No:26539
    • 公開日時:2020/08/30 22:04
    • 更新日時:2022/09/02 13:05
  • クーポンコードがほしい

    クーポンコードとは、以前当店をご利用いただいたことのあるお客様宛に、メールやDMはがき等でお知らせしている割引コードです。お知らせのクーポンコードの内容につきましては、お客様の今までのご利用状況によって異なります。 クーポンコードはお持ちの方のみご利用いただけるものとなります。 お問い合わせいただいてもお伝えすることはできません。 詳細表示

    • No:26535
    • 公開日時:2020/08/30 22:03
    • 更新日時:2022/08/10 17:49
  • 後払の払込用紙はいつ頃届くのか教えてほしい

    商品が到着してから1週間〜10日前後でお届けします。 ※後払い払込用紙は商品と同梱しておらず、別途普通郵便にて発送します。 お届け先は会員登録のご住所です。 配送先を別住所と指定いただいた場合でも、会員登録住所にお送りします。 万が一、商品到着後、2週間以上経過しても届かない場合は、 ご希望のご住所で後払い用紙再送依頼を行ってください。 ... 詳細表示

    • No:25648
    • 公開日時:2015/10/15 18:37
    • 更新日時:2022/09/02 12:55
  • 領収書を商品と一緒に送ってほしい

    当店では領収書は商品に同梱しておりません。 領収書につきましては、次の方法でご利用下さいませ。 ●クレジットカード決済・代金引換の場合 商品が出荷された後、マイページから【納品書兼領収書】を出力して、印刷することが出来ます。 納品書兼領収書の「_____様 上記料金を領収いたしました。」の空欄にご自身で宛名をご記入ください。 ※【納品書兼領収書】... 詳細表示

    • No:45937
    • 公開日時:2020/05/12 16:33
    • 更新日時:2022/08/16 11:58
  • 案内の割引期間を過ぎると何%割引になるか教えてほしい

    当店では、早期にご注文いただくほど割引率が高くなります。 割引期間後の料金は割引期間中にご案内することはできません。 割引期間が終わりましたら、サイトのトップページに最新情報として表示されます。 ご注文いただく時期によって、割引率により、同じデザインでも印刷料金が異なります。 早めのご注文をご検討下さい。 割引期間が過ぎると、自動的に注文料金は変... 詳細表示

    • No:27100
    • 公開日時:2020/09/01 14:37
    • 更新日時:2022/08/16 12:00
  • 割引終了前に注文完了していても、終了後に宛名の確定をすると割引は適用されなくなるのか

    割引は適用されます。 ご注文で、送り先の宛名を「注文完了後に指定する」を選択いただき、 注文後の宛名登録・宛名確定作業が残っていたとしても、割引終了前にご注文自体を完了すれば、割引は適用となります。 ※注文完了時に表示された料金から変動することはありません。 ただし、宛名印刷の登録・確定が完了するまでは印刷作業は行いません。 宛名の確定後の印刷作... 詳細表示

    • No:26293
    • 公開日時:2020/08/19 15:23
    • 更新日時:2022/08/16 11:51
  • 後払い・法人専用後払い(銀行振込)の利用限度額を知りたい

    後払い・法人様専用の後払いのご利用限度額は税込8000円までです。 詳細表示

    • No:25703
    • 公開日時:2022/07/27 04:19
    • 更新日時:2022/08/29 12:28

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【よくいただくご質問】

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