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よくいただくご質問

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『 【デザインの保存】 』 内のFAQ

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  • ■途中保存の仕方を教えてほしい

    事前に会員登録をいただきましたお客様は、途中保存が可能です。(保存期間は10日間)会員ログインをされた状態でご注文手続きにお進みください。「ステップ4.印刷内容を確認する」の画面で、「デザインを途中保存する」をクリックすると、マイページに保存されます。 保存期間内であれば、ログイン後「マイページ」ー「途中保存」ー「注文を再開する」にお進みください。 ただし、一度注... 詳細表示

    • No:24905
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/07 12:09
  • ■途中保存したデザインを確認したい

    途中保存機能は作成時に会員ログインを行っている場合のみ可能な機能です。そのため、保存した作品を確認するためには初めにログインを行ってください。 ▼当店のトップページ右上にある「マイページ」ボタンを押してください。 ▼「マイページ」の中にある「保存作品一覧」より作品を確認できます。 ※保存期間は保存した日から10日間です。 詳細表示

    • No:24911
    • 公開日時:2018/12/17 12:00
    • 更新日時:2020/09/07 12:08
  • カートに入れたデザインはいつまで残るのか知りたい

    当店のカートにはデザインを保存するものではありません。画面を閉じなければしばらくカートに残りますが、お使いのデバイスや環境によって、すぐに消去されてしまう場合がございますのでご注意下さい。カートに商品をお入れいただいた場合、そのままご注文手続きへとお進みください。 詳細表示

    • No:24331
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • お気に入りリストに入れたデザインを後日注文したい

    お気に入り機能は、ご注文をお約束するものではございません。お気に入り機能はたくさんご用意しているデザインから、簡単にお好みのデザインを探し出していただける機能です。お気に入りリストに登録していても、人気デザインは在庫切れとなる場合がございますので、なるべくお早目にご注文をお願いします。 詳細表示

    • No:24327
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
  • スマホで途中保存したはずのデザインがパソコンで確認できない

    スマートフォンで途中保存したデザインがパソコンで確認できない場合下記のような原因が考えられます。一度ご確認ください。 ■スマートフォンでログインを行わずに保存をした■ スマートフォンとパソコンで共通してデザインを保存したい場合は必ずログインをしてから保存する必要があります。  どちらかの端末だけログインをしたとしても、紐づかないため、スマートフォンで保存する時も必ずログインを行っ... 詳細表示

    • No:26997
    • 公開日時:2020/08/31 15:02
    • 更新日時:2020/09/14 10:50
  • デザインの途中保存ができない

    デザインを「途中保存」するには「会員登録の上ログイン」を行ってからデザイン作成いただく必要があります。但し、次の商品は途中保存が出来ません。①写真入りデザインの写真を入れていない場合 ②お客様のスマートフォン、タブレット、パソコンなど、環境やwebブラウザによって「途中保存」がご利用いただけない場合  当店の推奨ブラウザー「Google chrome」に変更の上、お試しください。 ... 詳細表示

    • No:28080
    • 公開日時:2019/03/12 14:33
    • 更新日時:2020/09/08 11:30

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