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『 【返品・交換】 』 内のFAQ

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  • 商品が届いたが、文字が小さすぎる(大きすぎる)。印刷し直してほしい

    当店は、印刷内容を画面上で確認いただいていた上で注文完了へお進みいただいておりますので お客様都合による返品・交換をお受付していません。 【お客様都合の例について】 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ・パソコンやスマートフォンなどで... 詳細表示

    • No:25947
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/02 12:50
  • 商品が届いたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、 商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・住所や電話番号... 詳細表示

    • No:25488
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2022/09/02 12:01
  • 届いた喪中はがきを返品・交換をしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 万一届いた商品に不具合(汚れ、折れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合、 商品到着より2週間以内に当店サイトのお問い合わせフォームよりお知らせください。 再手配手続きさせ... 詳細表示

    • No:29932
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2022/09/02 12:47
  • 届いた商品に不具合(汚れ、加工ミス等)があった

    誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものと思われます。 ご確認の上、再手配をさせていただきます。お手数ではございますが、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡いただく際、下記内容の記載をお願いします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(会社名) ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ... 詳細表示

    • No:25486
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
    • 更新日時:2022/09/02 13:06
  • 商品が届いたが、入力を間違えたので作り直したい。刷り直しクーポンを発行してほしい

    お問い合わせフォームより下記内容を記載の上、お申し出ください。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(漢字フルネーム) ・住所 ・電話番号 ・刷り直しクーポン希望の旨 当店にてクーポンコードを発行の上、メールにてご連絡させていただきます。 お問い合わせフォーム ※新たなご注文を基本料金(オプショ... 詳細表示

    • No:48681
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2022/09/02 13:00
  • 同じ注文を間違って2回してしまったので1つ返品したい

    当店の返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受けしています。 同じ内容の注文を複数回行い、重複した場合については下記のお客様都合に該当しますので、返品・交換はお受けできません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 【お客様都合の例について】 ・注文... 詳細表示

    • No:30069
    • 公開日時:2020/09/25 14:42
    • 更新日時:2022/08/16 13:42
  • 宛名印刷を希望してはがきが届いたが、同じ宛名が複数枚あったので交換したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い デザインやオ... 詳細表示

    • No:30057
    • 公開日時:2020/09/28 13:21
    • 更新日時:2022/08/16 13:34
  • 同じはがきを複数回注文してしまった。重複して注文した分を返品したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 再販できる商材ではありませんので何卒ご了承ください。 お客様都合とは以下の内容になります。 ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の... 詳細表示

    • No:30005
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/08/16 13:39
  • 商品が届いたが、はがきが折れている(反っている)。印刷し直してほしい

    誠に申し訳ございません。作業工程上のミス、もしくは、配送時の事故によるものと思われます。 ご確認の上、再手配をさせていただきます。お手数ではございますが、お問合せフォームよりご連絡をお願いいたします。 ご連絡いただく際、下記内容の記載をお願いします。 ・ご注文番号 ・ご注文者様のお名前(会社名) ・ご連絡先お電話番号 ・ご住所 ・はが... 詳細表示

    • No:25944
    • 公開日時:2020/03/18 12:00
    • 更新日時:2022/09/02 12:57
  • 商品が届いたが、イメージと違うので返品したい

    当店では、イメージ違いによる返品、交換をお受けすることができません。 ご返品につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみお受付しております。 【お客様都合】の例について ・住所や電話番号など差出人情報や宛名の入力間違い ・デザインやオプション等の選択間違い ・思っていたイメージと違うなど、お客様の主観によるもの ... 詳細表示

    • No:25439
    • 公開日時:2015/03/02 11:50
    • 更新日時:2022/09/02 12:58

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