よくいただくご質問
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ページの「住所録」を開く 【マイページで住所を直接入力する方法】 ●宛名の個別登録をクリックしてください。 ●宛名の登録画面が表示されますので、「宛名印刷」をしたい項目をご入力ください。 一番下の「登録する」を押すと、1件登録されます。これを繰り返して必要件数の入力をお願いします 詳細表示
恐れ入りますが、当店では宛名印刷の代行入力を行っておりません。 宛名印刷用の住所録への登録・宛名の選択・レイアウトの確認まで、全てお客様ご自身にて行っていただくことで、 無料で宛名印刷を提供しています。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 詳細表示
クレジットカード情報が入力できない場合やエラーメッセージが表示される場合は、次のことが考えられます。 (1)カード情報の入力内容に間違いがある・・・カード情報の入力内容をご確認下さい。 (2)エラーコードが表示される・・・カード自体に何らかのエラーがあるため、お使いいただけません。 例)G12 G97 取扱不可 G30 保留 など ご不明な場合はご利用のカード 詳細表示
宛名エクセルテンプレートの入力・ マイページに登録する方法を下記動画でご案内しています。一度ご確認ください。動画は約110秒です。 ログインし、マイページをクリックしてください。 住所録をクリックしてください。 Excelを一括登録をクリックして下さい。一括登録用テンプレートのダウンロードがありますので 詳細表示
します。 ※【キャンセル】ボタンの表示が薄い茶色の場合は、当店での作業工程に進んでいるためキャンセルはできません。 ※同時注文のキャンセルをされた場合は、全てのご注文がキャンセルとなります。 ※改めてご注文いただく場合は、間違えて入力した部分を修正の上でお進みください。 キャンセルについて <<詳しくはこちら 詳細表示
新規会員登録の住所欄の入力で「ご住所の番地まで」から先頭の数字を取り除いてくださいとエラーメッセージが表示される
「ご住所の番地まで から先頭の数字を取り除いてください。」というエラーが表示された場合住所入力欄の市町村、番地入力欄(番地まで)の先頭に数字が入っている可能性があります。先頭に数字が入力されていないか確認して、削除してお進みください。 ▼エラーが生じている場合 ▼▼先頭の数字を取り除くと、エラーは解消されます。 詳細表示
クレジットカードの入力画面にて、パスワード(暗証番号)不明につき、画面を閉じてしまった
パスワードを入力の上ログイン→マイページ「ご注文履歴」よりご確認下さい。 ●会員登録をしていない方(ゲスト様)⇒メールアドレスとご注文番号を入力の上ゲストログイン→マイページ「ご注文履歴」にてご確認下さい。 ※ご注文番号は、ご注文の最終ページまたはご注文完了メールに記載されております。 マイページ「ご注文履歴」にご注文がない場合、ご注文は完了しておりません。 改めてご注文を 詳細表示
喪中はがきを作成する際の差出人は、複数の入力が可能です。差出人の種類によって、入力できる人数が異なります。差出人様が「個人」の場合…筆頭者(メインの方)1名と連名4名(合計5名様)まで・差出人様が「法人」の場合…筆頭者(メインの方)1名と連名1名(合計2名様)までとなります。 「印刷内容を入力する」ページにて「連名」欄の「連名(家族名等)を追加する」をクリックすると追加項目欄が表示 詳細表示
クーポンコード入力画面は、 商品を「カート」へ入れた後の「ご注文手続きへ進む」をクリック後のページの 最下部にあります。 ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ 最終画面にて割引適用後の金額が表示されます。 ※ご注文時に入力いただいた 詳細表示
アラビア数字については横書き、縦書きのデザインによって表示が異なります。 横書きの場合 ・・・ アラビア数字(1、2、3等)を入力いただくと、そのまま表記されます。 縦書きの場合 ・・・ 自動的に漢数字(一、二、三等)に変換のうえ表記されます。 ※アラビア数字(1、2、3 等)のまま、縦書きに表記することは出来ません。 また、ローマ数字(Ⅰ 詳細表示
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